Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI) (Studi Kasus: Mie Gacoan Cabang Dr. Mansyur). (2023). Leibniz: Jurnal Matematika, 3(2), 15-29. https://doi.org/10.59632/leibniz.v3i2.291